Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“), zákona o zpracování osobních údajů a zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů.

Pojmy

Subjekt údajů: Fyzická osoba (klient/klientka, návštěvník webových stránek), k níž se osobní údaje vztahují (dále také „Vy“ či „klient“).

Osobní údaj: Osobními údaji jsou myšleny veškeré informace o identifikovaném nebo identifikovatelném klientovi. Identifikovatelným klientem je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, email apod.

Správce: Subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, provádí zpracování těchto údajů a nese za toto zpracování odpovědnost. Správcem osobních údajů je společnost Gynekologie Kopřivnice s.r.o., IČO: 8589771 (dále také „my“).

Zpracovatel: Subjekt, který na základě zákona nebo z pověření správce zpracovává osobní údaje pro správce, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (dále také „obchodní partner“ či „partner“).

Webové stránky: Webové stránky dostupné na www.gynekologiekoprivnice.cz.

Účel zpracování osobních údajů: Důvod, proč jsou osobní údaje zpracovávány. Takovým důvodem může být např. vyřízení objednání k návštěvy u lékaře, nebo vyřízení jiného dotazu na poskytované služby, zasílání sdělení (newsletterů) o novinkách v ordinace, či zobrazování reklam na základě zájmů zákazníků.

Rozsah zpracování osobních údajů: Výčet konkrétních kategorií osobních údajů zákazníka zpracovávaných pro určitý účel.

Cookies: Krátké textové soubory, které si ukládá Váš webový nebo mobilní prohlížeč. Většina souborů cookie obsahuje jedinečný identifikátor, tzv. ID souboru cookie. Jedná se o řetězec znaků přiřazovaný webovými stránkami a servery tomu prohlížeči, který soubor cookie uložil. To umožňuje webovým stránkám a serverům jednotlivé prohlížeče rozlišit a identifikovat. Soubory cookie se používají pro zlepšení fungování webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a za účelem lepšího cílení marketingových aktivit. Procházíte-li naše webové stránky, předpokládáme, že souhlasíte s používáním těchto souborů.

I. Zpracování osobních údajů

I.I Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?

Gynekologie Kopřivnice s.r.o. a její smluvní zpracovatelé v návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování zpracovávají následující osobní údaje, respektive kategorie osobních údajů:

identifikační a adresní údaje: jméno a příjmení, číslo pojištěnce, číslo pojišťovny
elektronické kontaktní údaje: telefonní číslo a e-mailová adresa,
jiné elektronické údaje: IP adresa, cookies,
další osobní údaje spojené se smluvním vztahem:
další osobní údaje: typicky údaje poskytnuté klientem nebo návštěvníkem stránky v odeslaném formuláři nebo e-mailu či v jiných dokumentech a při komunikaci s námi, a to včetně pozdějších aktualizací.

I.II. Jaký je původ osobních údajů?

Správce zpracovává osobní údaje, které získá:

v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování;
přímo od subjektů údajů v souvislostí s vyřizováním dotazů zaslaných přes formuláře na webových stránkách, nebo zaslaných na kontaktní e-maily.

I.III. Jak Vaše osobní údaje používáme

Plnění dotazu položeného prostřednictvím webových stránek. Obvykle se jedná o jméno, příjmení, elektronické kontaktní údaje e-mailová adresa a telefonní číslo, případně další informace odeslané prostřednictvím dotazu nebo e-mailové zprávy;
Analýza návštěvnosti. K analýze návštěvnosti využíváme anonymizovaná data návštěvníků, tedy nelze jednoznačně určit konkrétní subjekt. Sledujeme jak se návštěvníci na stránkách chovali, odkud přišli. Lze také rozpoznat technické detaily zařízení použitého k prohlížení webu, a to především rozlišení obrazovky, typ operačního systému, typ a verze prohlížeče. Z osobních údajů se jedná především o stát, region a město, odkud si návštěvník stránky prohlížel, případně denní doba návštěvy, jako hodina, minuta, apod. Rovněž lze vidět, jak dlouho na stránkách návštěva trvala, nebo k jakým událostem došlo (scrolování, klik, apod).
Rozesílání informačních emailů. V návaznosti na rozšiřování služeb naši ordinace využíváme e-mailovou adresu pro rozesílání emailů představujících naše nové služby, případně další informace, které by mohly naše klientky zajímat.
Přímý marketing a tvorba personalizovaného obsahu a reklamy

Účel: Technologie tvorby personalizovaného obsahu a reklamy nám umožňují zobrazovat návštěvníkům, kteří již o naše webové stránky či služby projevili zájem, naše reklamy na partnerských webech Na základě historie Vašeho chování na webových stránkách Vám může být na našich webových stránkách a na webových stránkách a aplikacích třetích stran (včetně sociálních sítí) zobrazován personalizovaný obsah a nabídky. Toto umožňují především cookies. O správěVašich preferencí ohledně zpracování cookies se můžete dočíst v části Cookies.
Právní základ: Zpracování osobních údajů pro účel přímého marketingu a tvorby personalizovaného obsahu a reklamy je odůvodněno Vaším souhlasem, případně naším oprávněným zájmem na přímém marketingu. Poskytnutí osobních údajů na základě Vašeho souhlasu je v tomto případě dobrovolné, bez něj by ale nebylo možné Vám poskytovat personalizovaný obsah a reklamu. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat. Poskytnutí osobních údajů v tomto případě není zákonným či smluvní požadavkem. Nemáte tak povinnost nám pro tento účel své osobní údaje poskytnout.
Doba uložení: Doba uložení údajů je dána dobou trvání Vašeho souhlasu. Doba uložení cookies se může lišit v závislosti na druhu cookies. Některé cookies jsou omezeny trváním relace (tzv. relační či session cookies). Tyto se zpracovávají, dokud je prohlížeč spuštěn, a po jeho vypnutí jsou automaticky odstraněny. Jiné cookies jsou trvalé (tzv. persistent cookies). Tyto soubory cookies zůstávají v prohlížeči i po jeho vypnutí až do stanoveného data, případně do jejich manuálního smazání uživatelem. Podle těchto cookies lze identifikovat počítač uživatele při opětovném spuštění webového prohlížeče a prohlížení internetu. Více se o době uložení cookies můžete dočíst v části Cookies.

I.III. S kým Vaše osobní údaje sdílíme?

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s následujícími poskytovateli služeb:

poskytovatel nástroje pro analýzu návštěvnosti a nástroje pro provoz personalizované reklamy
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
Více o zásadách ochrany osobních údajů Google naleznete zde: https://policies.google.com/technologies?hl=cs
poskytovatel nástroje pro provoz personalizované reklamy
Seznam.cz
Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5 – Smíchov, IČO: 26168685, DIČ: CZ26168685
Více o zásadách ochrany osobních údajů Seznam.cz naleznete zde: http://www.imedia.cz/
poskytovatel e-mailingové služby
ECOMAIL.CZ, s.r.o.
Na Zderaze 1275/15 Praha 2, 120 00
IČO: 02762943, DIČ: CZ02762943
Poskytovatel platformy SimpleShop sloužící pro prodej poukazů
Redbit s.r.o.
Antonína Dvořáka 612, 280 02 Kolín, IČO: 24197190
Více o zásadách ochrany osobních údajů SimpleShop naleznete zde: https://www.simpleshop.cz/wp-content/uploads/2022/06/zasady-ochrany-osobnich-udaju.pdf
Poskytovatel platební brány
Comgate a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČO: 279 24 505, DIČ: CZ27924505
Více o zásadách ochrany osobních údajů Comgate naleznete zde: https://www.comgate.cz/files/10641-2024-cz-informace-o-zpracovani-osobnich-udaju.pdf
správce webu, programátor
Mgr. Ing. Radovan Zahornadský
Záhuní 325, Frenštát p.Radh., 744 01
IČO: 03652131
správce marketingových kampaní
Síťovka.net s.r.o.
Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4
IČO: 24164879, DIČ: CZ24164879

I.IV. Jak Vaše osobní údaje chráníme?

S osobními údaji subjektů je zacházeno s nejvyšší možnou pečlivostí a ostražitostí. Osobní data subjektů jsou ukládána na zabezpečených úložištích.

I.V. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, upravuje vedení a uchovávání zdravotnické dokumentace. Konkrétní lhůty pro archivaci a skartaci zdravotnické dokumentace stanoví vyhláška č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci. Tyto lhůty se liší podle druhu zdravotnické dokumentace a typu zdravotní péče.

Typ údajů	Doba uchovávání
Zdravotní údaje	Podle zákona 372/2011 Sb., konkrétní lhůty viz vyhláška 98/2012 Sb.
Cookies	Podle typu cookies (viz sekce Cookies).
E-maily pro newslettery	Do odvolání souhlasu.

I.VI. Jaká jsou práva subjektů údajů?

Právo na přístup k osobním údajům: můžete nás požádat, abychom vám poskytli informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a v takovém případě nás můžete požádat, abychom vám poskytli přístup k vašim osobním údajům a informacím souvisejícím se zpracováním (osobní údaje, které zpracováváme, a odkud pocházejí).
Právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů: můžete nás požádat o opravu nebo doplnění neúplných nebo nepřesných údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na výmaz: můžete nás požádat o vymazání vašich osobních údajů (nemůžeme vymazat osobní údaje uložené z důvodu zákonných požadavků nebo na základě smluvního vztahu).
Právo na omezení zpracování osobních údajů: můžete nás požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů (například pokud se ověřuje přesnost nebo úplnost vašich osobních údajů).
Právo na přenositelnost údajů: máte právo požadovat záznam osobních údajů, které jste nám poskytli. Záznam vám zpřístupníme ve strukturované, běžně používané a strojově čitelné formě. Tyto údaje pak můžete předat jinému zpracovateli podle svého výběru. Kdykoli je to technicky možné, můžete požádat o přenos vašich osobních údajů přímo jinému zpracovateli.
Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud se toto zpracování týká účelů přímého marketingu nebo předání vašich osobních údajů třetím stranám pro účely přímého marketingu. Kromě toho můžete také vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud jsou použity pro účely přímého marketingu pomocí přizpůsobených nebo individuálních nabídek (tzv. „profilování“). Můžete vznést námitku pomocí kteréhokoli ze způsobů stanovených v těchto zásadách.
Právo kdykoliv odvolat souhlas: kdykoli máte právo odvolat svůj souhlas související s použitím osobních údajů, které shromažďujeme a zpracováváme na základě vašeho souhlasu. Svůj souhlas můžete odvolat pomocí kteréhokoli ze způsobů stanovených v těchto zásadách. Odvolání souhlasu nebude mít žádné negativní důsledky; je však možné, že vám již nebudeme moci poskytovat určité služby z důvodu odvolání souhlasu.
Právo na informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování: nejste předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo by se Vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochova 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.

II. Zpracování Cookies

Co to jsou cookies

Soubory cookies jsou obsahově malé datové soubory, které se do Vašeho počítače, telefonu nebo jiného zařízení ukládají při návštěvě internetových stránek www.gynekologiekoprivnice.cz (dále jen „Internetové stránky“).

Na Internetových stránkách používáme nezbytné, analytické a marketingové cookies.

II.I. Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost Internetových stránek. Aby Internetové stránky mohly plnit svou základní funkci, aby se mohly zobrazovat obsah, pro který byly vytvořeny a aby byla zaručena jejich funkční stabilita a bezpečnost.

II.II. Analytické cookies

Tyto cookies slouží k účelům provozovatele, který díky nim může sledovat počet návštěvníků Internetových stránek. Může sledovat, jak jeho návštěvníci používají Internetové stránky. Pomáhají mu také zlepšovat způsob, jakým Internetové stránky fungují. Například tak, že umožňuje snadno najít to, co návštěvníci hledají, co je zajímá. Analytické cookies jsou používány pouze v případě Vašeho souhlasu.

Na těchto Internetových stránkách jsou využívány následující nástroje třetích stran a tedy i jejich cookies:

Google Analytics (bližší informace ZDE);
Ecomail
Hotjar

Zpracování souborů cookies mimo evropskou unii

Na těchto Internetových stránkách používáme služby Google Analytics. V této souvislosti Google ukládá soubory cookies do Vašeho zařízení a analyzuje používání nástrojů pro sledování Vašeho chování při procházení Internetových stránek. Tato data odeslaná jednotlivými tagy jsou sloučena pod jednotným uživatelským rozhraním, uložena a zpracována. V rámci používání těchto Internetových stránek aktivací tagů Google jsou předávány na server společnosti Google. Jedná se např. o takové údaje, jako je Vaše IP adresa a vaše uživatelská aktivita. Tato data mohou být zpracovávána a ukládána i mimo EU, např. v USA, a to při dodržení příslušných bezpečnostních standardů. Sledovací nástroje používané v rámci služby Google Analytics zajišťují před přenosem anonymizaci zdrojových kódů pomocí správce adres Google. Správce značek Google tak může shromažďovat adresy IP pouze anonymně prostřednictvím tzv. maskování IP adres.

II.III. Jak můžete nastavit cookies?

Souhlas k ukládání souborů cookies můžete udělit přes rozhraní cookie lišty, příp. prostřednictvím prohlížeče. V nastavení svého internetového prohlížeče můžete ukládání souborů cookies odmítnout, případně povolit pouze některé.

Nastavení soukromí ve Vašem počítači najdete v menu příslušného internetového prohlížeče. Nastavení souborů cookies v nejčastěji používaných prohlížečích najdete na následujících odkazech:

Další informace o našich cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.